客房服务与管理

• 装帧:平装
• 作者:-
• ISBN:9787113100100
• 出版日期:2019-12-1
• 书名:客房服务与管理
• 出版社:中国铁道出版社
• 开本:26cm

本书根据对学生需求和职业需求的调查，设置了客房清洁整理、公共区域的清洁保养、客房楼层的迎送服务、客房生活、商务及管家服务、客房安全、客务关系维护6个单元共15项任务。