本书介绍了办公室主任基本素养和技能，办公室基本礼仪规范，办公室工作分析与岗位设置，办公室工作计划与时间管理，办公室文书、档案管理工作规范，办公室会务、督察工作规范，办公室人际关系、外事工作规范，办公室信息沟通与协调工作规范，办公室印信使用与管理工作规范，办公室提案、信访工作规范，办公室调查研究、统计工作规范，办公室值班、安全保密工作规范等内容。