本书作者根据自己多年来做网络心理咨询的经验, 结合案例详细阐述了做网络心理咨询必备的知识和技巧, 以及注意事项, 具体包括 : 网络咨询的特征与适用人群 ; 咨询师的现实准备与心理准备 ; 网络咨询设置的具体内容 ; 视频过程中的突发事件 ; 咨询过程中的全过程详解 ; 各咨询阶段的特点与应对策略 ; 关于阅读本书的建议和忠告。