本书揭示了很多让用户形成使用习惯，甚至“上瘾”的互联网产品服务背后的基本设计原理。作者根据自己多年的研究、咨询及实际经验，提出了新颖而实用的“上瘾模型”(Hook Model)，即通过四个方面来养成用户的使用习惯。通过连续的“上瘾循环”，让用户成为“回头客”，进而实现循环消费的终极目标，而不是依赖高昂的广告投入或泛滥粗暴的信息传播。