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装帧:平装
作者:开建松
ISBN:9787504750792
出版日期:2014-1-1
书名:最赚钱的服务
出版社:中国财富出版社
开本:24cm
本书共8讲， 内容包括服务， 从“心 ” 开始， 真诚心 ： 像了解自己一样了解顾客的心， 感恩心 ： 感恩顾客， 顾客感恩， 宽容心 ： 永远不要与客户争辩等。
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