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关键对话tools for talking when stakes are high

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装帧:平装
ISBN:9787111714385
出版日期:2024-08-12
书名:关键对话
出版社:机械工业出版社
作者:(美)约瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny)[等]著
开本:23cm

本书基于20多年对全球10多万人的跟踪调查，甄选出大家公认的对话高手，总结出一套行之有效的方法和技巧。全书共三部分，内容包括：如何准备对话、如何展开对话和如何结束对话。

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