本书主要内容包括：什么是职场高效教练和指导；如何成为高效能的教练或导师；如何做一名高效能的来访者；什么是反思性实践和监督；有哪些好用的工具和技术；有哪些伦理问题；有哪些常见问题；教练与指导文化是如何形成的。本书第二版呈现了一个新的四部分结构，各部分连贯统一且逻辑性强。作者深化了第一版的核心内容，补充了新的论证材料。不管是对教练或导师，还是对来访者或普通读者，本书都能起到激励和鼓舞的作用。