本书首先介绍取自政府及私营机构中实际发生的新案例。第一个案例是时任国务卿的迪安·拉斯克如何试图摆脱困境，那些困境使得国务院效率低下，有“雾谷”之称。第二个案例是30年前作者与唐纳德·舍恩一篇合著的更新版(阿吉里斯、舍恩，1996)。第三章将通过展示其他案例以及培训项目实例来阐明这一观点。在所有这些案例中，运用理论及推理过程完全一致。第四章至第六章罗列了诸多出类拔萃的学者、领导者有关领导风格、文化、组织设计的观点。