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“健康中国”背景下酒店业顾客员工互动影响员工健康的心理和神经机制研究

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装帧:平装
ISBN:9787513677899
出版日期:2024-07
书名:“健康中国”背景下酒店业顾客员工互动影响员工健康的心理和神经机制研究
出版社:中国经济出版社
作者:雷鸣著
开本:24cm

本书以酒店业员工与顾客互动过程中面临的最主要压力源——顾客侵犯作为切入点，探索酒店企业中顾客侵犯影响酒店员工行为健康、认知健康、情绪健康和生理健康的心理和神经机制，进而从顾客－员工互动角度提出提升中国酒店业员工健康水平的建议。

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